Medi@Conseil, spécialiste des technologies microsoft, formation et audit.
Cette offre est faite pour les petites entreprises qui n’ont pas de DBA permanent et qui ont un ou plusieurs serveurs de production Microsoft SQL Server toutes versions confondues (Version 7, 2000, 2005 et 2008).
Les tâches suivantes sont comprises dans le forfait mensuel et s’effectuent une fois par semaine (le client peut choisir le jour de l’intervention s’il le souhaite) :
- Exécution et suivi des sauvegardes des bases de données et des journaux de transaction
- Contrôle de la cohérence des données
- Suivi de la volumétrie des tables les plus importantes
- Suivi de la fragmentation des indexes et ajustement en cas de besoin
- Suivi des messages d’erreurs et des Warnings liés à SQL Server
Livrables
Un rapport détaillé sera envoyé une fois par semaine, il contient une description des travaux effectués et si besoin des alertes ou des conseils sur l’évolution de la plateforme.Support technique
Les clients sous contrat bénéficient aussi du support technique électronique SQL Server, ainsi toute personne de l’entreprise qui a besoin de se faire assister a le droit de nous solliciter par Email.Toutes les questions support techniques seront traitées dans un délai de 48 heures. Le service support s’engage à traiter les questions en y mettant tous les moyens nécessaires et à informer le client de l’évolution de la résolution de sa question. [Voir rubrique FAQ pour avoir une idée sur les types de questions et des exemples de réponses].
Consulting et interventions sur Site
Les clients qui sont sous contrat et qui ont besoin de missions de conseil ou d’assistance sur site, auront droit à un tarif spécial (remise de 15 % sur le tarif journalier en vigueur). Migration de serveurs, dimensionnement, formation et transfert de compétences, études de faisabilité, optimisation de requêtes etc...
